Términos y condiciones de uso

El servicio puede ofrecer suscripciones que se renuevan automáticamente. Lee atentamente estos Términos y condiciones de uso antes de iniciar una prueba o completar una compra de un servicio de suscripción con renovación automática. Para evitar cargos, debes cancelar expresamente una suscripción o prueba al menos 24 horas antes de que finalice la prueba o el período de suscripción actual. Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de Configuración de tu cuenta o enviando un correo electrónico a support@makemepdf.com.

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ENTIDAD LEGAL

El Servicio es operado por HealthGate Sp. z o.o..

Nuestro domicilio registrado es:
ul. Franciszkańska 3, lok. 35, 00-233 Warszawa, Poland

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Tu acceso y uso del Servicio constituyen tu aceptación de quedar obligado por estos Términos, los cuales establecen una relación contractual legalmente vinculante entre tú y Make Me PDF. Por este motivo, LEE ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS ANTES DE USAR EL SERVICIO.

Revisa también nuestra Política de privacidad. Los términos de la Política de privacidad y otros términos, políticas o documentos complementarios que puedan publicarse en el Servicio ocasionalmente quedan expresamente incorporados aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo. Privacy Policy.

Cualquier traducción de la versión en inglés se proporciona únicamente para tu comodidad. En caso de cualquier diferencia de significado o interpretación entre la versión en inglés de estos Términos y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés. El texto original en inglés será la única versión legalmente vinculante.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, te informaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos, y renuncias a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada uno de dichos cambios.

ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTES (SECCIÓN 2), EXCLUSIONES DE GARANTÍAS (SECCIÓN 8), LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 9), INDEMNIZACIÓN (SECCIÓN 10), ASÍ COMO DISPOSICIONES QUE RENUNCIAN A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, DERECHO A UNA AUDIENCIA JUDICIAL Y DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA (ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS). A MENOS QUE OPTES POR EXCLUIRTE DENTRO DE LOS 30 DÍAS POSTERIORES AL PRIMER USO DE NUESTRO SERVICIO, SEGÚN LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN 14, EL ARBITRAJE ES EL RECURSO EXCLUSIVO PARA TODAS LAS DISPUTAS Y ES OBLIGATORIO, SALVO LO ESPECIFICADO A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 14.

SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS, O SI NO ERES ELEGIBLE O NO ESTÁS AUTORIZADO PARA QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDAS NI USES EL SITIO WEB NI EL SERVICIO.

2. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTES

NO GARANTIZAMOS QUE (I) EL SERVICIO CUMPLA CON TUS REQUISITOS, (II) EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DEL SERVICIO SEAN PRECISOS O CONFIABLES, O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR TI A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLA CON TUS EXPECTATIVAS O PROPORCIONE ALGÚN BENEFICIO.

3. REGISTRO DE CUENTA

Para usar ciertas funciones del Servicio, es posible que debas registrar una cuenta ("Cuenta") y proporcionar cierta información sobre ti según lo solicite el formulario de registro.

Si registras una Cuenta, declaras y garantizas a Make Me PDF que: (i) toda la información de registro requerida que envíes es veraz y precisa; (ii) mantendrás la exactitud de dicha información; y (iii) tu uso del Servicio no infringe ninguna ley o regulación aplicable ni estos Términos. De lo contrario, es posible que el Servicio no funcione correctamente y que no podamos contactarte con avisos importantes.

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Si tienes entre 16 y 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, si es mayor), solo puedes usar el Servicio con el permiso y la supervisión de tu padre, madre o tutor legal, quien debe aceptar estos Términos en tu nombre.

Declaras y garantizas que: (i) tienes al menos 16 años; (ii) si tienes entre 16 y 18 años (o eres menor de la mayoría de edad en tu jurisdicción), tu padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos y supervisa tu uso; y (iii) toda la información de registro que proporcionas es precisa y veraz.

Make Me PDF se reserva el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta, o tu acceso al Servicio, con o sin previo aviso, en caso de que incumplas estos Términos.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de tu Cuenta y eres plenamente responsable de todas las actividades que ocurran en tu Cuenta. Aceptas notificar de inmediato a Make Me PDF sobre cualquier uso no autorizado, o sospecha de uso no autorizado, de tu Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Make Me PDF no puede ni será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de tu incumplimiento de los requisitos anteriores.

4. USO ACEPTABLE

Aceptas usar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. No deberás cargar, enviar ni poner a disposición de otro modo a través del Servicio ningún contenido que:

Sea ilícito, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o de otro modo objetable
Infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad de cualquier tercero
Contenga cualquier código malicioso, virus, troyano, gusano, spyware, ransomware o cualquier otro software o dato dañino o destructivo
Viole los derechos de privacidad o publicidad de cualquier tercero, incluida la carga de documentos que contengan información personal de otras personas sin su consentimiento
Sea fraudulento o implique la venta de artículos falsificados o robados
Viole cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable

Make Me PDF se reserva el derecho, a su entera discreción, de investigar cualquier actividad que pueda infringir estos Términos y de tomar cualquier medida que considere apropiada, lo que incluye, entre otras, cancelar tu Cuenta, informar a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y ejercer recursos civiles por cualquier daño causado.

5. CONTENIDO DEL USUARIO

Conservas todos los derechos de propiedad sobre los archivos PDF y otros documentos que cargues al Servicio ("Contenido del usuario"). Al cargar Contenido del usuario, otorgas a Make Me PDF una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para procesar tu Contenido del usuario únicamente con el fin de proporcionarte el Servicio (por ejemplo, conversión, traducción, edición). Esta licencia finaliza cuando tu Contenido del usuario se elimina de nuestros sistemas.

Make Me PDF NO ES UN SERVICIO DE ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS. El Servicio está diseñado para el procesamiento en tiempo real de archivos PDF y otros documentos. Todos los archivos cargados y los resultados procesados se eliminan automática y permanentemente de nuestros servidores dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a la finalización de la carga de tu archivo, y todas las copias se destruyen permanentemente de todos los sistemas, incluidas las copias de seguridad de recuperación ante desastres, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la finalización de la carga. Reconoces y aceptas que Make Me PDF no tiene obligación de conservar, almacenar ni poner a disposición ningún Contenido del usuario después del procesamiento.

ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE MANTENER TUS PROPIAS COPIAS DE SEGURIDAD DE TODO EL CONTENIDO DEL USUARIO. Make Me PDF no será responsable por ninguna pérdida, corrupción o destrucción del Contenido del usuario, ya sea que resulte de fallas del sistema, eliminaciones programadas, incidentes de seguridad o cualquier otra causa. Renuncias expresamente a todos y cada uno de los reclamos contra Make Me PDF relacionados con la pérdida o indisponibilidad del Contenido del usuario.

Make Me PDF no revisa, monitorea ni respalda el Contenido del usuario. Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos, licencias y permisos necesarios para cargar y procesar tu Contenido del usuario a través del Servicio, y que dicho uso no infringe los derechos de ningún tercero.

6. SERVICIO

Cuando usas el Servicio, declaras y garantizas a Make Me PDF que: (i) toda la información requerida que envíes es veraz y precisa; (ii) tu uso del Servicio no infringe ninguna ley o regulación aplicable ni estos Términos.

Make Me PDF se reserva el derecho de suspender o cancelar tu uso del Servicio, o tu acceso al Servicio, en caso de que incumplas estos Términos.

El Servicio puede modificarse, actualizarse, interrumpirse o suspenderse en cualquier momento sin previo aviso para ti ni responsabilidad de nuestra parte.

Eres el único responsable de obtener el equipo y los servicios de telecomunicaciones necesarios para acceder al Servicio, así como de todas las tarifas asociadas a ello (como dispositivos informáticos y cargos del proveedor de servicios de Internet y de tiempo de conexión).

Nos reservamos el derecho de implementar cualquier cambio en el Servicio (ya sea en funciones gratuitas o de pago) en cualquier momento, con o sin previo aviso. Reconoces que diversas acciones de Make Me PDF pueden perjudicar o impedir tu acceso al Servicio en ciertos momentos y/o de la misma manera, por períodos limitados o de forma permanente, y aceptas que Make Me PDF no tiene responsabilidad alguna como resultado de dichas acciones o resultados, incluidos, entre otros, la eliminación o la falta de disponibilidad para ti de cualquier contenido o servicio.

Tu acceso y uso del Servicio son bajo tu propio riesgo. En la medida permitida por la ley, Make Me PDF no tendrá responsabilidad alguna por cualquier daño a tu sistema informático, pérdida de datos u otro perjuicio para ti o cualquier tercero, incluido, entre otros, cualquier daño corporal, que resulte de tu acceso o uso del Servicio, o de la confianza depositada en cualquier información o consejo.

Make Me PDF no tiene obligación de proporcionarte soporte al cliente de ningún tipo. Sin embargo, Make Me PDF puede proporcionarte soporte al cliente ocasionalmente, a la entera discreción de Make Me PDF.

Suscripciones y cancelación: Si compraste una suscripción, puedes cancelarla en cualquier momento mediante: (a) visitar la página de Configuración de tu cuenta en nuestro sitio web y seguir las instrucciones de cancelación; o (b) enviar un correo electrónico a support@makemepdf.com con el asunto "Cancelar suscripción" e incluir tu dirección de correo electrónico registrada. La cancelación entra en vigor de inmediato, y tu acceso a las funciones de pago termina en ese momento. No se emitirán reembolsos parciales por la parte no utilizada de un período de facturación, salvo que lo exija la ley aplicable o según se establezca en nuestra Política de reembolso.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Sujeto a estos Términos, Make Me PDF te otorga una licencia no transferible, no exclusiva y revocable (sin derecho a sublicenciar) para usar el Servicio únicamente para tus fines personales y no comerciales.

Aceptas, declaras y garantizas que tu uso del Servicio, o de cualquier parte de este, será coherente con la licencia, los compromisos y las restricciones anteriores, y no infringirá ni violará los derechos de ninguna otra parte ni incumplirá ningún contrato u obligación legal con otras partes. Además, aceptas cumplir con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables relacionadas con el Servicio o tu uso, y serás el único responsable de tus propias infracciones individuales de dichas leyes.

Reconoces que todo el texto, las imágenes, las marcas, los logotipos, las compilaciones (es decir, la recopilación, disposición y ensamblaje de información), los datos, otros contenidos, software y materiales que se muestran en el Servicio o que Make Me PDF utiliza para operar el Servicio (incluido el Contenido y excluido cualquier Contenido del usuario (según se define en la Sección 5)) son propiedad nuestra o de terceros.

Make Me PDF se reserva expresamente todos los derechos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre todo lo anterior y, salvo lo expresamente permitido por estos Términos, queda estrictamente prohibido cualquier uso, redistribución, venta, descompilación, ingeniería inversa, desensamblaje, traducción u otra explotación de los mismos. La prestación del Servicio no te transfiere a ti ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual.

8. EXCLUSIONES DE GARANTÍAS

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, Make Me PDF Y SU EMPRESA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES DE Make Me PDF") RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

LAS PARTES DE Make Me PDF NO GARANTIZAN QUE (I) EL SERVICIO CUMPLA CON TUS REQUISITOS; (II) EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; (III) LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO (INCLUIDOS CUALQUIER DATO, TRADUCCIÓN, CONVERSIÓN O EDICIÓN) SEAN PRECISOS, CONFIABLES O COMPLETOS; (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL OBTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLA CON TUS EXPECTATIVAS; O (V) CUALQUIER ERROR EN EL SERVICIO SEA CORREGIDO.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR TI DE Make Me PDF O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS. RECONOCES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO ES BAJO TU PROPIO RIESGO.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE Make Me PDF SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LAS PARTES DE Make Me PDF HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON: (I) TU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO; (II) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE TU CONTENIDO DEL USUARIO; (III) CUALQUIER CONDUCTA DE TERCEROS EN EL SERVICIO; O (IV) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE LAS PARTES DE Make Me PDF HACIA TI POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON EL USO O CUALQUIER IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE OTRO MODO BAJO ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LOS MONTOS QUE HAYAS PAGADO A Make Me PDF EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR AL RECLAMO, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A TI. EN DICHAS JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE Make Me PDF SE LIMITARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

10. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a HealthGate Sp. z o.o. y sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, socios y licenciantes (colectivamente, las "Partes indemnizadas") frente a todos y cada uno de los reclamos, demandas, acciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales) que surjan de o se relacionen con:

Tu Contenido del usuario o cualquier material que cargues, envíes o transmitas a través del Servicio
Tu uso o uso indebido del Servicio
Tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley, norma o regulación aplicable
Tu infracción o violación de cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otro derecho de cualquier tercero
Cualquier disputa entre tú y cualquier tercero que surja de tu uso del Servicio

HealthGate Sp. z o.o. se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto de otro modo a indemnización por tu parte. En tal caso, aceptas cooperar con HealthGate Sp. z o.o. en la presentación de cualquier defensa disponible. Tus obligaciones de indemnización en virtud de esta sección sobrevivirán a la terminación de estos Términos y a tu uso del Servicio.

11. TERMINACIÓN POR CONVENIENCIA

Make Me PDF puede, a su entera discreción, descontinuar o modificar el Servicio, o cancelar o suspender tu acceso a todo o parte del Servicio, por cualquier motivo o sin motivo. Se aplican las siguientes disposiciones de aviso:

Suscriptores de pago: Make Me PDF proporcionará un aviso por escrito con al menos treinta (30) días calendario de anticipación (a través de la dirección de correo electrónico asociada con tu Cuenta) antes de cancelar tu acceso a funciones de pago por conveniencia. Seguirás teniendo acceso a las funciones de pago durante el período de aviso y recibirás un reembolso prorrateado por cualquier tarifa prepagada que cubra el período posterior a la entrada en vigor de la terminación.
Usuarios gratuitos / no registrados: Make Me PDF puede cancelar o suspender tu acceso a las funciones gratuitas del Servicio de inmediato y sin previo aviso.
Terminación por causa: Sin perjuicio de lo anterior, Make Me PDF puede cancelar o suspender tu acceso de inmediato y sin previo aviso si incumples estos Términos, participas en actividades fraudulentas o ilegales, o si así lo exige la ley o una autoridad gubernamental.

Ante cualquier terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidas, entre otras, las Secciones 5 (Contenido del usuario), 8 (Exclusiones de garantías), 9 (Limitación de responsabilidad), 10 (Indemnización), 14 (Arbitraje y renuncia a acciones colectivas) y 15 (Ley aplicable).

Make Me PDF no será responsable ante ti ni ante ningún tercero por cualquier terminación o suspensión de tu acceso al Servicio realizada de conformidad con esta sección.

12. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE RESULTADOS

Make Me PDF proporciona funciones de traducción, conversión, edición de PDF y otros procesamientos de documentos únicamente como una herramienta de conveniencia. Make Me PDF NO GARANTIZA LA PRECISIÓN, INTEGRIDAD NI CONFIABILIDAD de ningún resultado producido por el Servicio, incluidos, entre otros:

Documentos traducidos: las traducciones se generan mediante tecnología de traducción automática y pueden contener errores, omisiones o imprecisiones. No deben usarse como sustituto de una traducción humana profesional, especialmente para documentos legales, médicos, financieros o regulatorios.
Documentos convertidos: las conversiones de archivos (por ejemplo, PDF a Word, PDF a Excel, imagen a PDF) pueden generar diferencias de formato, pérdida de datos o cambios de diseño en comparación con el documento original.
Documentos editados: las ediciones, anotaciones, fusiones, compresiones u otras modificaciones realizadas a través del Servicio pueden no producir resultados idénticos a los que produciría un software profesional de escritorio.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE POR CONVENIENCIA. Eres el único responsable de revisar, verificar y validar todos los resultados antes de confiar en ellos para cualquier propósito. Make Me PDF renuncia expresamente a toda responsabilidad que surja de tu confianza en cualquier resultado producido por el Servicio.

13. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Consulta nuestra Política de reembolso para obtener información detallada sobre reembolsos y cancelaciones. En resumen:

Las compras generalmente no son reembolsables, salvo que lo exija la ley aplicable
Puedes ser elegible para un reembolso si experimentas problemas técnicos con el producto
Para solicitar un reembolso, contáctanos por correo electrónico a support@makemepdf.com o a través de nuestro chat de soporte dentro de los 30 días posteriores a la compra
Los residentes de la UE tienen derechos adicionales conforme a la ley aplicable

14. ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

LEE ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. AFECTA TUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL.

Acuerdo de arbitraje: Tú y Make Me PDF acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o el uso del Servicio (colectivamente, "Disputas") se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que cualquiera de las partes puede presentar reclamos individuales en un tribunal de reclamos menores si dichos reclamos califican.

Reglas de arbitraje y foro: Cualquier arbitraje será administrado por JAMS conforme a sus Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje ("Reglas de JAMS"), según sean modificadas por esta Sección, o alternativamente por la American Arbitration Association ("AAA") conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, a elección del reclamante. Las Reglas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com. Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org. Si JAMS y AAA no están disponibles, las partes acordarán un foro arbitral alternativo; si no pueden llegar a un acuerdo, cualquiera de las partes puede solicitar a un tribunal de jurisdicción competente en Delaware, Estados Unidos que designe a un árbitro.

Ubicación: Salvo que las partes acuerden lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en Delaware, Estados Unidos, o a elección del reclamante, por teléfono o videoconferencia. Si se requiere una audiencia presencial y resides fuera de Delaware, Estados Unidos, Make Me PDF pagará tus gastos razonables de viaje hacia y desde Delaware, Estados Unidos para la audiencia de arbitraje, sujeto a la discreción del árbitro.

Autoridad del árbitro: El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, incluidas las cuestiones de arbitrabilidad. El árbitro puede otorgar cualquier recurso que estaría disponible en un tribunal, incluidas medidas cautelares o declaratorias, pero solo en la medida necesaria para satisfacer el reclamo individual. Cualquier laudo dictado por el árbitro será final, vinculante y exigible en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS: TÚ Y Make Me PDF ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. TÚ Y Make Me PDF RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Si algún tribunal o árbitro determina que la renuncia a acciones colectivas establecida en este párrafo es nula o inexigible por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad, y se considerará que las partes no acordaron arbitrar Disputas.

RENUNCIA A JUICIO CON JURADO: EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TÚ Y Make Me PDF RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA.

Exclusión voluntaria: Puedes excluirte de esta disposición de arbitraje enviando un aviso por escrito a Make Me PDF a support@makemepdf.com dentro de los treinta (30) días posteriores a tu primer uso del Servicio. Tu aviso debe incluir tu nombre completo, dirección postal, información de la Cuenta (si corresponde) y una declaración clara de que deseas excluirte de este acuerdo de arbitraje. Si optas por excluirte, se aplicarán las disposiciones de ley aplicable y jurisdicción de la Sección 15.

Supervivencia: Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos y a tu uso del Servicio.

15. LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. En la medida en que no se aplique el arbitraje descrito en la Sección 14, aceptas que cualquier acción o procedimiento legal que surja de o se relacione con estos Términos se presentará exclusivamente ante los tribunales ubicados en Delaware, Estados Unidos, y por la presente aceptas la jurisdicción personal y el fuero de dichos tribunales.

16. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en support@makemepdf.com.

Última actualización: 16 de junio de 2026