Make Me PDF Privacybeleid

BELANGRIJKE PRIVACY-INFORMATIE

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch van je apparaat cookies, taalinstellingen, tijdzone, type en model van een apparaat, apparaatinstellingen, besturingssysteem, internetprovider, mobiele provider, apparaat-ID's, andere unieke identificatoren (zoals IDFA en AAID) en informatie over je interacties met de website. We hebben deze gegevens nodig om onze diensten te verlenen, te analyseren hoe onze klanten de website gebruiken en advertenties te meten.

Voor het verlenen van diensten, het verbeteren van de website en het tonen van advertenties gebruiken we oplossingen van derden. Daardoor kunnen we gegevens verwerken met oplossingen die zijn ontwikkeld door Google, Stripe en andere dienstverleners. Sommige gegevens worden daarom opgeslagen en verwerkt op de servers van deze derden. Hierdoor kunnen we (1) bepaalde diensten verlenen (je PDF-documenten bewerken, converteren en anderszins verwerken); (2) verschillende interacties analyseren (hoe vaak gebruikers aankopen doen, welke producten onze gebruikers hebben bekeken); (3) advertenties tonen en meten (en deze alleen aan een bepaalde groep gebruikers tonen, bijvoorbeeld alleen aan gebruikers die een aankoop hebben gedaan).

De inhoud van bestanden die je naar Make Me PDF uploadt, wordt uitsluitend verwerkt om de door jou gevraagde actie uit te voeren (zoals bewerken of converteren) en wordt nooit gebruikt voor marketing, gebruikersprofilering of het trainen van kunstmatige-intelligentiemodellen. Geüploade bestanden worden binnen 24 uur na voltooiing van de upload automatisch verwijderd van onze primaire servers en binnen 48 uur na voltooiing van de upload permanent gewist uit alle systemen, inclusief back-ups voor noodherstel. De bewaartermijn begint wanneer het uploaden van je bestand is voltooid, niet wanneer de verwerking is voltooid.

Lees ons onderstaande Privacybeleid voor meer informatie over wat we met gegevens doen (sectie 3), op welke rechtsgronden we ons baseren (sectie 4), welke privacyrechten je hebt (sectie 6) en wie de verwerkingsverantwoordelijke is (sectie 1). Als er nog vragen onbeantwoord blijven, neem dan contact met ons op via support@makemepdf.com.

1. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE VOOR PERSOONSGEGEVENS

HealthGate Sp. z o.o., ul. Franciszkańska 3, lok. 35, 00-233 Warszawa, Poland is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Ons contact-e-mailadres is support@makemepdf.com.

2. CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

We verzamelen gegevens die je ons vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld e-mailadres en financiële gegevens). We verzamelen ook automatisch gegevens (bijvoorbeeld cookies en technische informatie over je apparaat).

2.1. Gegevens die je ons verstrekt

Als je besluit een account aan te maken voor de Dienst, vragen we je om een e-mailadres, dat wordt gebruikt om je profiel aan te maken en betalingsgerelateerde communicatie te verzenden. Je kunt ons ook je e-mailadres verstrekken wanneer je contact opneemt met ons ondersteuningsteam of marketingcommunicatie wilt ontvangen. Andere persoonsgegevens kunnen zijn opgenomen in de documenten die je naar de Website uploadt, indien deze documenten persoonsgegevens bevatten. We openen of beoordelen de inhoud van je geüploade documenten niet voor andere doeleinden dan het uitvoeren van de door jou gevraagde verwerkingsactie.

2.2. Gegevens die we automatisch verzamelen

We verzamelen gegevens over je verwijzende app of URL (dat wil zeggen de app of plaats op het web waar je je bevond toen je op onze advertentie tikte of klikte).

We verzamelen gegevens van je apparaat. Voorbeelden van dergelijke gegevens zijn: taalinstellingen, IP-adres, tijdzone, type en model van een apparaat, apparaatinstellingen, besturingssysteem, internetprovider, mobiele provider en apparaat-ID's.

We registreren hoe je met onze Dienst interageert. We registreren bijvoorbeeld welke pagina's je hebt bekeken, met welke functies en inhoud je interageert, hoe vaak je de Website gebruikt, hoe lang je op de Website bent en je aankopen.

Onze dienstverleners kunnen je Apple Identifier for Advertising ("IDFA"), Identifier for Vendor ("IDFV") of Google Advertising ID ("AAID") verzamelen (afhankelijk van het besturingssysteem van je apparaat) wanneer je onze Website vanaf een mobiel apparaat bezoekt.

Wanneer je betalingen verricht via de Dienst, moet je financiële accountgegevens, zoals je creditcardnummer, verstrekken aan onze externe dienstverleners. We verzamelen of bewaren geen volledige creditcardnummers, hoewel we mogelijk creditcardgerelateerde gegevens en gegevens over de transactie ontvangen, waaronder: datum, tijd en bedrag van de transactie en het type gebruikte betaalmethode.

3. VOOR WELKE DOELEINDEN WE JE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden. Voor elk doel wordt de bijbehorende rechtsgrond (zoals beschreven in sectie 4) aangegeven:

• Om onze Dienst te verlenen (inclusief het verwerken, bewerken en converteren van je geüploade documenten) — Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (zie sectie 4.1).
• Om je klantenondersteuning te bieden — Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou en ons gerechtvaardigd belang bij het handhaven van de servicekwaliteit (zie secties 4.1 en 4.2).
• Om met jou te communiceren over je gebruik van onze Dienst — Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (zie sectie 4.1).
• Om je gebruik van de Dienst te onderzoeken en analyseren om deze te verbeteren — Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt en de gebruikerservaring te verbeteren (zie sectie 4.2).
• Om je betalingen te verwerken — Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou en naleving van toepasselijke financiële en fiscale regelgeving (zie secties 4.1 en 4.3).
• Om advertenties te tonen en te meten — Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het in stand houden van een commercieel levensvatbare dienst (zie sectie 4.2) en, waar vereist door toepasselijke wetgeving, je toestemming.

Ter voorkoming van twijfel: de inhoud van documenten die je uploadt, wordt uitsluitend verwerkt om de specifieke door jou gevraagde actie uit te voeren (bijvoorbeeld het bewerken, converteren of comprimeren van een PDF). We gebruiken de inhoud van geüploade documenten niet voor marketingdoeleinden, gedragsprofilering, advertentietargeting of het trainen van machine-learning- of kunstmatige-intelligentiemodellen. Wanneer documentverwerking API's van derden omvat (bijvoorbeeld vertaal- of optische-tekenherkenningsdiensten), werkt elke dergelijke aanbieder onder een overeenkomst voor gegevensverwerking zonder gegevensbewaring die de aanbieder contractueel verbiedt je documentinhoud op te slaan, te loggen of te gebruiken buiten de onmiddellijke verwerkingsaanvraag. Daarmee wordt gewaarborgd dat onze verwijderingsverplichting (24 uur op primaire servers, maximaal 48 uur inclusief back-ups voor noodherstel, beide gemeten vanaf voltooiing van de upload) van toepassing is op de gehele verwerkingsketen.

4. OP WELKE RECHTSGRONDEN WE JE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

We verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• 4.1. Uitvoering van een overeenkomst — We verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om onze overeenkomst met jou uit te voeren, waaronder het verlenen van de kern-Dienst (documentverwerking), het beheren van je account, het afhandelen van betalingen en het bieden van klantenondersteuning.
• 4.2. Gerechtvaardigde belangen — We verwerken persoonsgegevens voor onze gerechtvaardigde belangen (of die van anderen), mits deze belangen niet zwaarder wegen dan je fundamentele rechten en vrijheden. Deze belangen omvatten: het verbeteren en optimaliseren van de Dienst, het uitvoeren van analyses en onderzoek, het tonen van relevante advertenties en het voorkomen van fraude of misbruik.
• 4.3. Wettelijke verplichtingen — We verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, zoals financiële administratie, belastingaangifte en het reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties.
• 4.4. Toestemming — In bepaalde gevallen (bijvoorbeeld marketing-e-mails of niet-essentiële cookies, wanneer vereist door toepasselijke wetgeving) verwerken we persoonsgegevens op basis van je vrijelijk gegeven toestemming, die je te allen tijde kunt intrekken.

5. MET WIE WE JE PERSOONSGEGEVENS DELEN

We delen informatie met derden die ons helpen bij het beheren, verlenen, verbeteren, integreren, aanpassen, ondersteunen en promoten van onze Dienst. We kunnen bepaalde categorieën persoonsgegevens delen — met name voor de doeleinden en met de partijen die worden aangegeven in sectie 3 van dit Privacybeleid. Deze derden omvatten aanbieders van cloudhosting en infrastructuur, betalingsverwerkers, analysediensten en advertentiepartners. Alle externe ontvangers zijn contractueel verplicht je persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de gespecificeerde doeleinden en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Een volledige en actuele lijst van onze subverwerkers is beschikbaar via /sub-processors.

6. HOE JE JE PRIVACYRECHTEN KUNT UITOEFENEN

Om de controle over je persoonsgegevens te behouden, heb je de volgende rechten:

• Je persoonsgegevens inzien, controleren, bijwerken of corrigeren.
• Je persoonsgegevens verwijderen ("recht op gegevenswissing").
• Bezwaar maken tegen of verzoeken om beperking van de verwerking van je persoonsgegevens.
• Gegevensportabiliteit — Je hebt het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en deze gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, voor zover technisch haalbaar.
• Toestemming intrekken — Wanneer de verwerking is gebaseerd op je toestemming, kun je die toestemming te allen tijde intrekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Neem contact met ons op via support@makemepdf.com om een van de hierboven vermelde rechten uit te oefenen. We reageren op je verzoek binnen de termijn die door toepasselijke wetgeving wordt vereist.

7. LEEFTIJDSBEPERKING

Onze Dienst is niet bedoeld voor en mag niet worden gebruikt door personen jonger dan 16 jaar. Als je jonger bent dan 16 jaar, mag je geen account aanmaken of de Dienst gebruiken.

Gebruikers tussen 16 en 18 jaar (of de meerderjarigheidsleeftijd in hun rechtsgebied, indien hoger) mogen de Dienst alleen gebruiken met toestemming en onder direct toezicht van een ouder of wettelijke voogd. De ouder of voogd moet deze Voorwaarden namens de minderjarige lezen en ermee instemmen en is verantwoordelijk voor het gebruik van de Dienst door de minderjarige.

We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we zonder geverifieerde ouderlijke toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 16 jaar, verwijderen we die informatie zo snel mogelijk. Ouders die denken dat wij informatie van een kind jonger dan 16 jaar hebben, moeten onmiddellijk contact met ons opnemen via support@makemepdf.com.

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

We kunnen persoonsgegevens overdragen naar andere landen dan het land waarin de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld om de Dienst te verlenen zoals uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden en voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden aangegeven. Wanneer persoonsgegevens afkomstig uit de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland worden overgedragen naar een land waarvan niet is vastgesteld dat het een passend niveau van gegevensbescherming biedt, vertrouwen we op passende waarborgen, waaronder de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie en, waar van toepassing, aanvullende maatregelen, om ervoor te zorgen dat dergelijke overdrachten voldoen aan toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Je kunt een kopie van de toepasselijke SCC's aanvragen door contact met ons op te nemen via support@makemepdf.com.

9. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Als we besluiten belangrijke wijzigingen in dit Privacybeleid aan te brengen, word je hiervan via beschikbare middelen op de hoogte gesteld (zoals e-mail of een opvallende melding op de Website) en krijg je de gelegenheid het herziene Privacybeleid te bekijken voordat het van kracht wordt.

10. PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË

Deze sectie is van toepassing op inwoners van Californië en vult de rest van dit Privacybeleid aan met informatieverschaffing die vereist is onder de California Consumer Privacy Act van 2018, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act van 2020 (gezamenlijk de "CCPA").

Recht op informatie — Je hebt het recht te verzoeken dat we de categorieën en specifieke onderdelen van persoonsgegevens die we over jou hebben verzameld, de categorieën bronnen waaruit deze zijn verzameld, de zakelijke of commerciële doeleinden voor het verzamelen ervan en de categorieën derden met wie we deze delen, bekendmaken.

Recht op verwijdering — Je hebt het recht te verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens die we van jou hebben verzameld, behoudens bepaalde uitzonderingen die door de CCPA zijn toegestaan (bijvoorbeeld wanneer bewaring noodzakelijk is om een transactie te voltooien of aan een wettelijke verplichting te voldoen).

Recht op correctie — Je hebt het recht te verzoeken dat we onjuiste persoonsgegevens die we over jou bewaren, corrigeren.

Geen verkoop of delen van persoonsgegevens — Make Me PDF "verkoopt" of "deelt" je persoonsgegevens niet (zoals deze termen onder de CCPA worden gedefinieerd) en heeft dit in de voorgaande twaalf (12) maanden ook niet gedaan.

Geen discriminatie — We zullen je niet discrimineren omdat je een van je CCPA-rechten uitoefent.

De Californische Shine the Light-wet geeft inwoners van Californië bovendien het recht om eenmaal per kalenderjaar informatie op te vragen over persoonsgegevens die met derden zijn gedeeld voor hun directe marketingdoeleinden. Neem contact met ons op via support@makemepdf.com om een van de in deze sectie beschreven rechten uit te oefenen.

11. BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS

We bewaren je persoonsgegevens zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te bereiken, waaronder het verlenen van de Dienst aan jou, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en het handhaven van onze Gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten.

Geüploade bestanden: Documenten die je voor verwerking uploadt, worden alleen op onze servers bewaard gedurende de tijd die nodig is om je gevraagde actie te voltooien en worden binnen 24 uur na voltooiing van de upload automatisch verwijderd van primaire servers. Alle kopieën, inclusief back-ups voor noodherstel, worden binnen 48 uur na voltooiing van de upload permanent vernietigd.

Accountgegevens: Als je je account verwijdert, verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens binnen 30 dagen, behalve wanneer bewaring wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor belasting- of financiële administratiedoeleinden).

Proces voor bestandsverwijdering: Bestanden worden permanent verwijderd met beveiligde verwijderingsmethoden die herstel voorkomen. Back-ups die voor noodherstel zijn gemaakt, volgen een afzonderlijke verwijderingscyclus. Hoewel bestanden binnen 24 uur na voltooiing van de upload van primaire servers worden verwijderd, kunnen bestandsfragmenten tot 48 uur na voltooiing van de upload in back-upsystemen voor noodherstel aanwezig blijven. Daarna worden alle kopieën onherroepelijk vernietigd. We herstellen onder geen enkele omstandigheid en om geen enkele reden bestanden uit back-ups nadat de primaire bewaartermijn van 24 uur is verstreken.

12. HOE "DO NOT TRACK"-VERZOEKEN WORDEN BEHANDELD

Tenzij anders bepaald in dit Privacybeleid, ondersteunt deze Website geen "Do Not Track"-verzoeken. Wanneer we een Global Privacy Control-signaal (GPC) van je browser detecteren, behandelen we dit als een geldig verzoek om af te zien van de verkoop of het delen van persoonsgegevens, voor zover vereist door toepasselijke wetgeving.

13. NEEM CONTACT MET ONS OP

Je kunt te allen tijde contact met ons opnemen voor informatie over dit Privacybeleid en eerdere versies ervan. Neem voor vragen over je account of je persoonsgegevens contact met ons op via support@makemepdf.com.

Van kracht vanaf: 16 juni 2026